Assegurar o bom desempenho das actividades sob a sua responsabilidade, de forma a garantir a concretização dos objectivos traçados em conformidade com os requisitos de negócio.

Mapear necessidades formativas internas e externas, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.

Desenvolver e atualizar o portfólio de cursos, certificações e programas de desenvolvimento.

Garantir a coerência entre os conteúdos formativos e as competências-chave da organização.

Coordenar programas de desenvolvimento de liderança, literacia financeira, gestão de risco e outras áreas críticas.

Promover trilhas de aprendizagem personalizadas para diferentes perfis e níveis hierárquicos.

Integrar metodologias inovadoras como gamificação, microlearning e inteligência artificial.

Monitorar a participação, desempenho e evolução dos colaboradores nos programas.

Assegurar a integração dos dados de formação com os sistemas de RH e avaliação de desempenho.

Elaborar relatórios de desempenho e recomendações de melhoria.

Promover ciclos de feedback contínuo com facilitadores e participantes.

Coordenar a atuação de facilitadores internos e externos. Estabelecer parcerias com instituições de ensino e certificadoras.

Garantir a qualidade e alinhamento dos conteúdos com as boas práticas internacionais.

Colaborar activamente com os restantes membros da equipa, estabelecendo uma rede de confiança com os seus pares e contribuir para consecução de projectos comuns.

Garantir o reporte periódico ao líder imediato, das actividades desenvolvidas e do grau de concretização dos indicadores do seu Departamento.

Assegurar os procedimentos administrativos de Recursos Humanos definidos, no âmbito do seu Departamento nomeadamente a marcação / aprovação de férias, faltas, ausências ou outros.

Coordenar os Recursos Humanos afectos ao seu Departamento, em parceria com os recursos Humanos, definindo necessidades de recrutamento, desenvolvimento e formação, de acordo com as políticas de Recursos Humanos do Grupo Pumangol.

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia Organizacional, Ciências da Educação, Gestão ou áreas afins.

Experiência Mínima de 5 anos na função ou em áreas similares.

Pós-graduação em Gestão de Talento, Desenvolvimento Organizacional ou Educação de Adultos.

Capacidade de diagnóstico de necessidades formativas, transformando gaps de competências em programas estruturados.

Experiência no desenho de trilhas de aprendizagem personalizadas para diferentes perfis e níveis hierárquicos.

Conhecimento de metodologias inovadoras (blended learning, microlearning, gamificação, adaptive learning).

Capacidade de gerir e interpretar indicadores de desempenho em formação (% execução, NPS, ROI).

Pensamento estratégico, assegurando alinhamento entre portefólio de formação e a estratégia global do Grupo.

Liderança colaborativa, promovendo sinergias com a DPC e demais Direcções.

Capacidade de influência e comunicação clara, adaptada a diferentes públicos (Comissão Executiva, líderes, colaboradores).

Orientação para resultados, assegurando a execução eficaz dos programas e a entrega de valor mensurável.

Organização e disciplina, com forte capacidade de priorização em contextos complexos.

Inovação e agilidade.