Sobre a vaga

Descrição da vaga

No Aeroporto Internacional de Luanda (NBJ), a Aviapartner está expandindo rapidamente suas operações.

Actualmente, estamos procurando por experientes Recepcionista de Lounge VIP.

Garantir um serviço consistente, convincente e agradável na recepção dos nossos convidados.

Responsabilidades Principais

• Receber e cumprimentar os clientes VIP de forma cortês e profissional;
• Assegurar que o lounge VIP esteja sempre impecável e bem organizado;
• Coordenar reservas e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas;
• Fornecer informações precisas sobre os serviços disponíveis no lounge VIP;
• Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma eficiente e eficaz

Requisitos da vaga

Qualificações e Experiência

• 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, hotelaria, receção ou aviação.
• Conhecimentos básicos de informática (PC, tablet, sistemas de check-in).
• Experiência com atendimento VIP é uma vantagem.
• Familiaridade com ambientes de grande fluxo de passageiros.
• Inglês necessário (nível intermédio), devido ao contacto com passageiros estrangeiros.

Competências Principais

• Excelente apresentação e simpatia.
• Comunicação clara e cordial.
• Proatividade e capacidade de antecipar necessidades.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em horários de pico.
• Postura profissional e discrição ao lidar com celebridades e autoridades.
• Trabalho em equipa com Hosts e Supervisores.

📩 COMO CANDIDATAR-SE

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://jobs.aviapartner.aero/o/recepcionista-lounge-vip-aiaan?lang=pt

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