Oportunidade: Assistente de Clientes

🚩Vaga de Emprego: Assistente de Clientes

​Empresa: Access Bank – "mais que um banco"

​1. Requisitos de Formação e Experiência

• ​Formação: Licenciatura em Gestão de Empresas ou áreas afins.
• ​Experiência: Experiência mínima de 2 anos no sector bancário.

​2. Principais Responsabilidades

• ​Efectuar a abertura e o encerramento de contas de clientes.
• ​Assegurar o envio periódico de extractos de conta aos clientes.
• ​Garantir que os pedidos dos clientes são devidamente registados e atendidos.
• ​Prestar assistência aos clientes relativamente aos diversos produtos e serviços disponibilizados pelo Banco.
• ​Proceder ao processamento de transacções bancárias.

​3. Habilidades e Competências

• ​Forte orientação para o cliente.
• ​Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• ​Domínio da aplicação Banka 3G.
• ​Capacidade de gestão de conflitos.
• ​Capacidade analítica.
• ​Bons conhecimentos de operações bancárias.
• ​Conhecimento de produtos bancários.
• ​Diferencial: Domínio da língua inglesa será considerado uma vantagem.

​4. Candidaturas

• ​Prazo: Os candidatos interessados deverão submeter a candidatura até 10 de Janeiro de 2026.
• ​Referência obrigatória: Mencionar a referência CSOLuanda_2026 no assunto do e-mail.
• ​E-mail para envio: recrutamento@accessbankplc.com.

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