Recrutamento para a área de Atendimento Publicitário

A YO Angola - Marketing e Projectos, está com uma (01) vaga aberta para Atendimento Publicitário em Luanda, Angola.

Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time dinâmico de marketing e publicidade. Nesta posição, você terá a oportunidade de ser a voz da nossa agência, garantindo que nossos clientes recebam suporte excepcional e soluções personalizadas.

Seu papel será crucial na construção de relacionamentos sólidos com nossos clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e profissional.

Se você é um profissional com excelentes habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, e está pronto para trazer sua paixão e dedicação para nossa equipe, queremos conhecer você.

Venha fazer parte de um ambiente colaborativo, onde a inovação e a criatividade são valorizadas e onde seu desenvolvimento contínuo é uma prioridade.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Entender as necessidades e objetivos dos clientes para desenvolver briefings detalhados e precisos.
• Coordenar e gerenciar projetos publicitários desde a concepção até a entrega, assegurando que os prazos e orçamentos sejam respeitados.
• Colaborar com equipes internas, incluindo criação, mídia e planejamento, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
• Monitorar e relatar o progresso das campanhas, dando feedback regular aos clientes.
• Identificar oportunidades de crescimento e novas estratégias para os clientes, promovendo um relacionamento de longo prazo.

Requisitos:

• Experiência comprovada em atendimento publicitário ou áreas relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico.
• Forte habilidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em estratégias de marketing digital e tradicional.
• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
• Habilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos sólidos com clientes e colegas.

Diferenciais:

• Experiência prévia em agências de publicidade.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM.
• Conhecimento em estratégias de Ads (Meta e Google).
• Dá-se preferência a candidatos(as) fluentes na língua inglesa e portuguesa.

Envie o seu CV com o título Atendimento Publicitário para: contacto@yoangola.com

Obs.: A vaga é prioritariamente destinada para profissionais com experiência comprovada e que sejam usuários ativos da referida plataforma. A sua curtida no post facilitará a seleção do nosso RH.

• IMPORTANTE!!! Não autorizamos nenhum outro meio de recrutamento para divulgar a referida vaga. Qualquer e-mail enviado que não seja por via direta será descartado de imediato.

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