Domínio, conhecimento ou capacidade em/de:

• Conhecimento sobre o que é um cliente Premium ou Corporate (preferencial);
• Domínio de Operações Bancárias, Aplicações Informáticas Bancárias;
• Conhecimento sobre o que é um cliente Premium ou Corporate;
• Domínio de produtos e serviços bancários;
• Domínio de Negócios, Mercados e Concorrência;
• Conhecimentos sólidos de crédito, risco, operações e gestão financeira;
• Domínio de aplicações e ferramentas informáticas bancárias;
• Técnicas de atendimento, vendas e negociação;
• Orientação para o Cliente;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proactividade, orientação para o cliente e trabalho em equipa;
• Disponibilidade para tarefas fora do horário laboral.

Responsabilidades:

• Estabelece redes de contactos privilegiados, de forma a potenciar a captação de negócio e o crescimento da carteira de clientes, e garante o follow-up das actividades e negócios pendentes;
• Gere a carteira de actuais e potenciais Clientes que lhe for atribuída, actuando de forma proactiva e de acordo com o perfil de cada um, no quadro das orientações comerciais que forem definidas superiormente, responsabilizando-se pelo cumprimento dos objectivos previamente estabelecidos;
• Colabora na realização e satisfação dos pedidos dos Clientes relativamente a produtos, serviços e informação, garantindo a articulação com as unidades do BAI;
• Presta informações aos Clientes sobre produtos, serviços, condições e informações;
• Apoia na operacionalização da estratégia definida para a UE, de forma a contribuir para o cumprimento dos objectivos de crescimento de negócio definidos;
• Assegura a preparação e execução das operações para processamento, em conformidade com as orientações superiores e as normas e procedimentos instituídos;
• Assegura o registo e a execução de tarefas diversas relacionadas com transacções e operações efectuadas nas demais Unidades de Estrutura, conforme os procedimentos em vigor;
• Procede à abertura de contas bancárias e à alteração de dados, dando a conhecer aos clientes os produtos do BAI, informando-os sobre os requisitos a preencher e solicitando-lhes a documentação necessária;
• Emite cheques e fornece extractos e saldos, verificando o preenchimento dos respectivos formulários e inserindo a informação necessária em aplicações informáticas próprias, conforme os procedimentos em vigor;
• Processa pedidos de transferência, requisição e anulação de caderneta de cheques, cartões de débito e de crédito, extractos e saldos conforme processos e procedimentos em vigor.

Formação:

Licenciatura em:

• Economia;
• Gestão;
• Finanças;
• Administração de Empresas.

Experiência:

Experiência profissional de 4 anos em funções similares, preferencialmente no sector bancário.

Pacote de Benefícios:

• Remuneração atractiva e de acordo com a experiência/conhecimento evidenciado;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Formação;
• Seguro de saúde.

As candidaturas devem ser submetidas no período de 19/02/2025 a 23/02/2025.