Publicado em: 05-10-2023
Kz None - 199.971,00 (Angolan kwanza)
* Comunicar com os clientes para promover, vender produtos listados no website;
* Comunicar com clientes para dar respostas a qualquer dúvida e manter a boa imagem da empresa.
* Trabalhar com os membros da equipa para cumprir as metas de vendas e desempenho.
* Manter registos detalhados de comunicações, bem como informações de acompanhamento e resultados.
* Atender ou exceder as metas de vendas semanais e mensais projetadas.
* Interceptar e responder às reclamações ou preocupações dos clientes com os produtos e buscar resolver o problema ao mesmo tempo que segue a política da empresa.
* Documentar com precisão as informações pessoais do cliente, incluindo número de telefone, endereço e outras informações do pedido.
* Envolver o cliente de forma persuasiva na conversa para explicar como o item agregará valor às suas vidas e atenderá às suas necessidades.
* Fazer perguntas relevantes para entender as necessidades do cliente e recomendar o melhor produto ou serviço para os seus propósitos.
* Seguir o script de vendas preparado para fornecer informações precisas sobre o preço, recursos e benefícios de um produto.
* Gerir a equipa do Departamento Comercial e do Apoio ao cliente para o melhor funcionamento do departamento.
* Criar sistema de avaliação, realização e desempenho da equipa com objetivos.
* Coordenar com o Coordenador do Marketing e com colegas do stock, informática e entrega para manter o melhor fluxo da operação e para se manter informado das novidades e para receber informação sobre compras dos clientes.
* Transmitir credibilidade e manter uma comunicação educada com clientes.
* Executar outras tarefas para o desenvolvimento das atividades do setor, inerentes à sua função.
* Zelar pela conservação dos locais/sítios onde está sendo realizado o trabalho.
* Cumprir integralmente o horário de trabalho, sendo pontual e assíduo na sua atividade.
* Cumprir as normas estabelecidas pela Empresa, em conformidade com a lei do trabalho angolana.
Manter a confidencialidade de todas informações, atividades praticadas pela empresa e todas informações relacionada ao trabalho.
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Empresa: Empresa Nacional
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