O que está no menu para o seu próximo passo na carreira? Como nosso novo Assistente de Alimentos e Bebidas, você garantirá que nossos convidados desfrutem de uma experiência verdadeiramente memorável – quer tenham apetite para um banquete de conferência completo ou apenas se juntem a nós para sua bebida quente favorita.

Um gostinho do seu dia a dia:

Cada dia é diferente, mas você será principalmente:

• Responder de maneira cortês e rápida a todas as perguntas, reclamações e/ou solicitações dos hóspedes para garantir um alto nível de satisfação dos hóspedes
• Atender os clientes prontamente, anotando os pedidos corretos, postando a conta, coletando, atendendo os pedidos e liquidando as contas sob a orientação e direção geral do gerente assistente do restaurante
• Identificar e antecipar as necessidades dos hóspedes, garantindo a satisfação total dos hóspedes
• Tomar medidas para resolver problemas/reclamações dos hóspedes usando as diretrizes de recuperação de serviço apropriadas

O que precisamos de você:

• Certificado de Ensino Médio ou equivalente
• 1-2 anos de experiência em uma posição semelhante ou um campo relacionado com um histórico comprovado de sucesso.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e falada em português e inglês, especialmente para lidar efetivamente com pessoas de diversas origens. habilidades de segundo idioma desejadas
• Capaz de trabalhar em turnos rotativos em qualquer dia da semana.
• Uma paixão por oferecer um nível excepcional de serviço ao cliente

O que você pode esperar de nós:

Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso. De um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo a uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional – incluindo descontos impressionantes em quartos e alguns dos melhores treinamentos do mercado.

A nossa missão é dar as boas-vindas a todos e criar equipas inclusivas onde celebramos a diferença e encorajamos os colegas a darem o seu melhor para o trabalho. O IHG Hotels & Resorts oferece oportunidades iguais de emprego para candidatos e funcionários, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes formações, experiências e perspectivas.

O IHG oferece a cada membro da equipe o espaço necessário para pertencer, crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo. Sabemos que, para trabalhar bem, precisamos nos sentir bem – dentro e fora do trabalho – e, por meio de nossa estrutura myWellbeing, estamos comprometidos em apoiar o bem-estar em sua saúde, estilo de vida e local de trabalho.

Então, junte-se a nós e você se tornará parte de nossa família global em constante crescimento.

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Food+and+Beverage+Assistant+-+InterContinental+Luanda+Miramar|GB|115196#312467

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas no Jornal de Angola e de outras fontes credíveis.

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