Vaga para Assistente de Call-Center na Elephant Bet

A Elephant Bet está a reforçar a sua equipa de apoio ao cliente e procura um(a) Assistente de Call-Center dedicado(a) e com excelentes capacidades de comunicação para se juntar à nossa equipa.

Se é apaixonado(a) por ajudar clientes e resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para si!

Descrição da Função:

O(A) candidato(a) selecionado(a) será a voz da nossa empresa, garantindo uma experiência de cliente positiva e eficiente. As suas principais responsabilidades serão:

• Esclarecer dúvidas dos clientes relacionadas com os produtos e serviços da empresa.
• Prestar aconselhamento técnico, procurando solucionar de forma eficaz os assuntos apresentados.
• Registar as reclamações de acordo com os tópicos definidos para garantir o seu correto tratamento.
• Assegurar o seguimento e a resolução de todas as solicitações dos clientes.

Requisitos:

Para ter sucesso nesta função, procuramos um(a) profissional com o seguinte perfil:

• Frequência universitária (em curso ou concluída).
• Excelente capacidade de comunicação verbal.
• Conhecimentos sólidos de informática na ótica do utilizador.
• Boa dicção e audição para um atendimento claro e eficaz.
• Capacidade comprovada para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Ser proativo(a) e ter uma forte orientação para a resolução de problemas.

Processo de Candidatura:

Os interessados que reúnem os requisitos acima devem enviar a sua candidatura, indicando a referência da vaga no assunto do e-mail, para o seguinte endereço: candidaturas@elephantbet.ao

Junte-se a uma equipa vencedora e faça parte do nosso sucesso

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas no Jornal de Angola e de outras fontes credíveis.