Sobre a vaga

Sobre esta oportunidade:

A Ericsson está procurando um Chefe de Entrega de Sistemas de Negócios e Operações (BOS) de Linha de Soluções (SL) para a Unidade de Clientes da África Ocidental e Marrocos (WAM) como uma função chave responsável por Engajamentos e Entrega de Serviços BOS (SI/ADM) e Operações Gerenciadas de TI.

Esta função se reportará ao Chefe do SL BOS para MMEA e fará parte das equipes de liderança MMEA BOS e WAM CSS.

O que você vai fazer:

• Principal parceiro da UC para toda a pré-venda, solução e entrega do BOS, trabalhando em estreita colaboração com o chefe de CSS da WAM E SUAS EQUIPES (CHEFE DE ENTREGAS DE SERVIÇOS, GERENTES DE VENDAS DE DOMÍNIO), OPERAÇÕES DE CSS E ATUAR COMO UM ÚNICO PONTO DE RESPONSABILIDADE PARA O BOS DO SL DENTRO DA UC.
• Gerente de Pessoas Sênior liderando uma equipe direta de Gerentes de Entrega, Arquitetos de Soluções, Integradores de Soluções e profissionais de Operações.
• Líder Sênior de Pessoas de recursos atribuídos à UC de BOS Delivery Excellence ou centros globais.
• Responsável pelo Centro de Custo com responsabilidade para atender as metas de Utilização/Faturamento e Absorção excessiva.
• Alocação de Customer Fulfillment Responsible e Customer Solution Responsible (Core 2) de acordo com as diretrizes do BOS Delivery Excellence.
• Responsável pela entrega de serviços (escopo, custo, qualidade e prazo) dentro da BOS desde a pré-venda até a entrega. Isso também inclui o suporte a MSCOO(s) para quaisquer operações de TI terceirizadas dentro da UC.
• Garantir a excelência na execução do projeto e do ADM com a adesão às ferramentas, processos e métodos de entrega de serviços, incluindo aprovação de controle de mudanças e gerenciamento de governança geral.
• Rentabilidade dos Serviços Foco na melhoria através do controle de custos, aderência à qualidade e Automação.
• Responsável por entregar previsões financeiras e de demanda.
• Atividade de nó ao vivo (LNA) Aderência e atendimento aos KPIs do LNA atribuídos.
• Incutir uma cultura para vendas adicionais e maximização do valor do cliente.
• Um defensor da conformidade e da aplicação das Diretrizes Detalhadas de Aplicação.
• Trabalha em estreita colaboração com as equipes de excelência de entrega na Linha de Serviço para cumprir a Entrega de Projetos e resolver os problemas técnicos relacionados e escalonamentos.
• Trabalha em estreita colaboração com as unidades de Desenvolvimento de Negócios e Portfólio, juntamente com as unidades de Excelência em Entrega, para cobrir pré-vendas, soluções, planejamento de modelo de entrega econômico e iniciativas estratégicas de CSS/BOS.

As habilidades que você traz:

• 10-15+ anos de experiência em Telecomunicações/Integração de Sistemas, ADM e Indústria de Operações, conduzindo programas sofisticados e operações gerenciadas.
• Diploma universitário em TIC/Engenharia. A pós-graduação, como um MBA, é considerada uma vantagem.
• Forte histórico de Gerente de Pessoas liderando membros de Equipes Seniores e Líderes.
• Experiência comprovada na liderança de equipes multifuncionais, altamente matriciais e distribuídas globalmente.
• As certificações são uma vantagem: PMP, certificação de Diretor de Programa, TOGAF, ITIL
• Conhecimento profundo de diferentes metodologias SDLC, incluindo Agile
• Conhecimento obrigatório de nível Especialista no portfólio de Sistemas de Negócios e Operações.
• Fortes habilidades de consultoria, apresentação e comunicação
• Histórico comprovado em um ambiente sensível ao tempo e de alta pressão.
• Habilidades de colaboração altamente proficientes
• Sólida capacidade de comunicação eficaz em níveis executivos.
• Conhecimento profundo da execução da Governança Organizacional e do Programa.

Por que ingressar na Ericsson?

Na Ericsson, você terá uma excelente oportunidade. A chance de usar suas habilidades e imaginação para ultrapassar os limites do que é possível. Construir soluções nunca antes vistas para alguns dos problemas mais difíceis do mundo. Você será desafiado, mas não estará sozinho. Você se juntará a uma equipe de diversos inovadores, todos motivados a ir além do status quo para criar o que vem a seguir.

País e cidade principais:

Angola (AO)

ID do requisito:

756357

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://jobs.ericsson.com/careers/job/563121761628403?jobPipeline=LinkedIn&domain=ericsson.com

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