VAGA PARA CHEFE DE SECÇÃO DE CONTROLO OPERACIONAL E SUPERVISOR DO ESPAÇO FÍSICO

🚩Estamos a recrutar

CHEFE DE SECÇÃO DE CONTROLO OPERACIONAL E SUPERVISOR DO ESPAÇO FÍSICO

Luanda | Regime Presencial

Junte-se à nossa equipa!

QCC, LDA, empresa com referência no sector da experiência do cliente e gestão de contact centers, pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) Chefe de Secção de controlo Operacional das actividades diárias de atendimento e pela supervisão integral do espaço físico da Quality Contact Centers.

O que esperamos de si:

• Monitorização dos sistemas de vigilância por câmaras (CCTV) e dos wallboards de performance operacional;
• Gestão administrativa operacional dos colaboradores;
• Acompanhamento das actividades de manutenção preventiva e correctiva, bem como das obras de melhoria e conservação do espaço físico;
  Apoio operacional à sala de atendimento, assegurando organização, disciplina e cumprimento dos procedimentos;
  Suporte imediato a emergências, incluindo: Encaminhamento e registo de acidentes e incidentes de trabalho;
• Prestação de primeiros socorros em articulação com a área de saúde ocupacional, sempre que necessário;
  Articulação directa com a Direcção de Operações e reporte regular do estado funcional da unidade.
• Procuramos alguém com:
  • Idade mínima: 40 anos;
  • Experiência anterior em funções de Gestor de Sala, Coordenador Operacional ou similares;
  • Perfil executor, com capacidade crítica, autonomia na tomada de decisão e forte orientação para a disciplina operacional;
  • Comunicação directa e assertiva;
    • Carta de condução válida;
    • Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, incluindo fins-de-semana;
    • Boa apresentação, conduta ética e postura profissional sénior, com autoridade e firmeza no terreno.

Enviar CV, BI, Carta de condução para: recrutamento@quality.co.ao

Referência: “QCC/Controller/2025”

Data Limite: 16-08-2025

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas no Jornal de Angola e de outras fontes credíveis.