Vaga para Estagio de Tecnico de Informatica

Vaga para Estagio de Tecnico de Informatica

A DTSI Comercio e Servico (SU) Lda e uma empresa de tecnologia e servicos em expansao, sediada em Luanda, focada em solucoes praticas de TI para ambientes empresariais e comerciais. A organizacao apoia os seus clientes com servicos tecnicos fiaveis, visando melhorar a eficiencia, a estabilidade e a experiencia do utilizador.

Descricao da Funcao

O estagio de Tecnico de Informatica e uma funcao presencial sediada em Luanda. O estagiario ira auxiliar no diagnostico e na resolucao de problemas basicos de hardware e software, prestar apoio aos utilizadores finais em questoes tecnicas e encaminhar incidentes complexos para a equipa senior, quando necessario. As tarefas diarias incluem a instalacao e configuracao de postos de trabalho e perifericos, a realizacao de manutencao de rotina, a monitorizacao do desempenho do sistema e a documentacao de actividades e solucoes de suporte.

Qualificacoes

• Solida base em Tecnologia da Informacao, incluindo compreensao basica de hardware, software e redes;
• Capacidade de realizar tarefas de resolucao de problemas e fornecer um suporte tecnico claro e passo a passo para questoes comuns dos utilizadores;
• Competencias de atendimento ao cliente para comunicar eficazmente, ouvir activamente e responder profissionalmente as necessidades dos utilizadores;
• Interesse e aptidao para formar utilizadores em sistemas basicos, aplicacoes e melhores praticas;
• Conhecimentos basicos de sistemas operativos (ex.: Windows, Linux), ferramentas de produtividade de escritorio e aplicacoes empresariais comuns;
• Competencias organizacionais para documentar incidentes, acompanhar tarefas e seguir procedimentos de suporte estabelecidos;
• Disposicao para aprender, aceitar orientacoes e colaborar com profissionais de TI mais experientes;
• Cursos relevantes, certificacoes ou estudos em curso nas areas de Informatica ou areas afins sao diferenciadores;
• Capacidade de trabalhar presencialmente em Luanda, e comunicar eficazmente nas linguas de trabalho locais.

CANDIDATURAS

Candidate-se atraves do link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4465570501/

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