Sobre a vaga

Propósito do trabalho:

• Gerente de loja profissional e orientado para o serviço ao cliente para supervisionar as operações diárias na loja. Como gerente de loja, supervisionar o padrão operacional e organizacional da loja, seguindo o SOP.
• Os deveres incluirão a realização de trabalho administrativo, o controlo do nível de inventário e o desenvolvimento de estratégias para aumentar a base de clientes de modo a atingir os objectivos.
• O gerente de loja deve ser capaz de melhorar a satisfação do cliente e atingir o objetivo mensal. Para além de ser um bom comunicador. Demonstrar capacidade de liderança e de relacionamento interpessoal.

As principais áreas de responsabilidade incluem, mas não estão limitadas às seguintes atividades:

•  Prestar um excelente serviço ao cliente para garantir um elevado nível de satisfação do cliente
• Responder às queixas e preocupações dos clientes de forma profissional e informar a direção
•  Motivar a equipa para atingir os objectivos de vendas, formando e orientando o pessoal
• Desempenhar funções administrativas na loja, tais como gerir os orçamentos da loja e atualizar os registos financeiros
• Assegurar a conformidade da loja com os regulamentos em matéria de saúde e segurança
• Atualizar e informar sempre a direção sobre as novas estratégias dos concorrentes
• Monitorizar o nível de inventário, assegurar o FIFO e encomendar os artigos em falta
• Ser o guardião do dinheiro, stocks e materiais promocionais manuseados na loja
• Gerir os veículos afectos à loja e assegurar a entrega aos clientes importantes de acordo com as normas
• Manter e conservar os activos da empresa

Qualificações, Experiência e Competências:

Qualificações mínimas:

Licenciatura em Gestão, de preferência

Experiência mínima:

5 anos de experiência em funções semelhantes

Competências específicas da função:

Orientação para o serviço ao cliente, gestão empresarial básica, boa comunicação, competências interpessoais

Competencies:

• Comunicação – Liderança em vendas
• Adaptabilidade – Serviço ao cliente
• Competências de negociação – Gestão de pessoas
• Experiência em vendas – Criação e delegação de equipas

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://www.linkedin.com/jobs/collections/top-applicant/?currentJobId=3860192416&eBP=NotAvailableFromMidTier&refId=ZmvjmzZVTKqEJOIoI3ObUA%3D%3D&trackingId=Pzr6QafIZ2yb7C6hty%2BDcg%3D%3D

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