Desenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída (por exemplo, banca comercial, agronegócios, sector público e banca África-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiência do cliente e a rentabilidade do banco.

Funções Essenciais

Assegurar o alinhamento dos roteiros de formação com os KPI individuais da equipa de Inbound da ED.

Assegurar que todos os requisitos legislativos são cumpridos no que respeita à venda de ofertas de produtos.

Colaborar com os parceiros do Grupo e do país em actividades destinadas a aumentar o valor dos clientes do Enterprise Direct no país.

Conduzir auditorias satisfatórias e garantir que não se repetem auditorias insatisfatórias, avaliadas por perdas operacionais.

Assegurar o alinhamento dos roteiros de formação com os KPI individuais da equipa de Inbound do ED.

Qualificações

Qualificações mínimas
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Comércio Empresarial
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Finanças e Contabilidade

Experiência necessária
Banca de Relacionamento (Cobertura de Clientes)
Banca comercial e de negócios
5-7 anos
Experiência em gestão de relações como Business Banker ou Relationship Manager. Experiência em lidar com clientes a todos os níveis. Conhecimento significativo dos produtos, incluindo produtos especializados e estruturas financeiras. Experiência em orçamentação, previsão, controlo de custos e análise financeira de clientes. É essencial ter experiência na preparação e motivação de pedidos de crédito.

Informações adicionais

Competências Comportamentais:

• Desenvolvimento de estratégias
• Dirigir pessoas
• Aceitar a mudança
• Capacitação de indivíduos
• Estabelecer relações
• Tomada de decisões
• Fornecer informações
• Perseguir objectivos
• Mostrar compostura
• Tomar medidas
• Compreender as pessoas
• Valorizar os indivíduos

Competências Técnicas:

• Gestão do capital económico
• Capacidade financeira
• Governação de Processos
• Identificação de riscos
• Comunicação de riscos
• Estratégia de resposta ao risco
• Pensamento de risco/recompensa