Vaga para Técnico Sénior de Operações

Vaga para Técnico Sénior de Operações

O Standard Bank Angola está a recrutar um(a) Técnico Sénior de Operações para coordenar e acompanhar as actividades das Operações de Pessoas & Cultura, apoiando o Gestor na manutenção dos padrões mínimos do Grupo e assegurando uma operação eficaz e eficiente, em conformidade com a legislação aplicável.

Principais Responsabilidades

• Construir e manter relações com stakeholders internos e externos relevantes para a área de Pessoas & Cultura / Operações
• Registar conclusões e resultados nos formatos e sistemas exigidos, em conformidade com as políticas e procedimentos
• Realizar controlos de qualidade (QA) regulares sobre o trabalho da equipa de Operações de P&C, com produção de relatórios de QA
• Conduzir reuniões semanais de Operações para rever desempenho e partilhar alterações de processos
• Manter actualizado o conhecimento de políticas, processos, procedimentos e sistemas
• Coordenar a equipa em revisões periódicas relacionadas com sistemas, processos ou dados
• Supervisionar a preparação de relatórios, estatísticas e dashboards para stakeholders internos e reguladores
• Assegurar a adesão aos processos aprovados de Operações de P&C nas operações diárias
• Escalar questões de alto risco ao Head de Operações de P&C, garantindo tratamento atempado

Requisitos

• Licenciatura em Recursos Humanos
• 5-7 anos de experiência em Digitalização, Insights e Operações de Pessoas & Cultura
• Historial comprovado em funções de liderança de equipa, preferencialmente em ambiente de Operações / Serviços Partilhados
• Capacidade demonstrada para estabelecer uma cultura de elevado desempenho focada em serviço de excelência

CANDIDATURAS

Candidate-se através do link: https://jobs.smartrecruiters.com/StandardBankGroup/744000134936879-tecnico-senior-de-operacoes

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas no Jornal de Angola e de outras fontes credíveis.