Vagas abertas para Atendimento Publicitário

Você tem paixão por atendimento ao cliente e excelência em comunicação? Se sim, estamos procurando você!

Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time dinâmico de marketing e publicidade. Nesta posição, você terá a oportunidade de ser a voz da nossa agência, garantindo que nossos clientes recebam suporte excepcional e soluções personalizadas.

Seu papel será crucial na construção de relacionamentos sólidos com nossos clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e profissional.

Se você é um profissional com excelentes habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, e está pronto para trazer sua paixão e dedicação para nossa equipe, queremos conhecer você.

Venha fazer parte de um ambiente colaborativo, onde a inovação e a criatividade são valorizadas e onde seu desenvolvimento contínuo é uma prioridade.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Entender as necessidades e objetivos dos clientes para desenvolver briefings detalhados e precisos.
• Coordenar e gerenciar projetos publicitários desde a concepção até a entrega, assegurando que os prazos e orçamentos sejam respeitados.
• Colaborar com equipes internas, incluindo criação, mídia e planejamento, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
• Monitorar e relatar o progresso das campanhas, dando feedback regular aos clientes.
• Identificar oportunidades de crescimento e novas estratégias para os clientes, promovendo um relacionamento de longo prazo.

Requisitos:

• Experiência comprovada em atendimento publicitário ou áreas relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico.
• Forte habilidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em estratégias de marketing digital e tradicional.
• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
• Habilidade para trabalhar colaborativamente e construir relacionamentos sólidos com clientes e colegas.

Diferenciais:

• Experiência prévia em agências de publicidade.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM.
• Conhecimento em estratégias de Ads (Meta e Google).
• Dá-se preferência a candidatos(as) fluentes na língua inglesa e portuguesa.

CANDIDATURAS

Junte-se à nossa equipe e embarque em uma jornada de inovação e excelência!

Envie o seu CV para: contacto@yoangola.com

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