Oportunidade para Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d) — Hidroangola

Oportunidade para Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d) — Hidroangola

O Grupo Casais, através da Hidroangola, está a recrutar um(a) Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada (m/f/d) para Luanda. A missão é assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa/região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda e gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, a qualidade de serviço e o nível de satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Efetuar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do cliente;
• Acompanhar, programar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada, garantindo a satisfação dos requisitos contratuais acordados, respondendo a pedidos específicos e propondo/desenvolvendo soluções de SGTC;
• Elaborar relatórios internos regulares de actividade para o cliente e para seguimento de contrato, evidenciando os pontos mais relevantes e os aspectos críticos a analisar;
• Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais.

Requisitos

• Experiência profissional de 1 a 3 anos;
• Inglês — nível intermédio;
• Formação de nível 3, 4 ou 5 — curso técnico/profissional, na área de Manutenção de Instalações Eléctricas;
• Certificação obrigatória: formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.

CANDIDATURAS

Candidate-se através do link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4477649641/

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